Доставка та повернення товару

Магазин МОТОТЕМА здійснює доставку по всій території України вантажоперевізником Нова Пошта.
Відправлення товару на логістику: термін 1-3 дні, залежно від часу оформлення замовлення. Як тільки посилка буде на Новій пошті система відправить Вам номер ТТН (товарно-транспортної накладної) за якою ви зможете відстежувати посилку а також бачити суми платежів.
Пересилання товару займає від 1 до 3 днів (згідно з логістикою транспортної компанії, інформація відображається по товарно-транспортній накладній).
Вартість послуг перевізників оплачує клієнт згідно з тарифами кур'єрських служб.
 Всі товари під час відправки обов'язково страхуються на повну вартість.
Для отримання вантажу у вибраному Вами офісі компанії перевізника необхідно пред'явити документи, що засвідчують Вашу особу. Попередньо назвавши номер декларації, надісланий нами у SMS-повідомленні.
При отриманні обов'язково перевіряйте комплектність та відповідність замовлення.
Увага: розписуючись у бланку прийому при отриманні, Ви погоджуєтесь з тим, що товар поставлений у повному обсязі та належній якості.
 Далі претензії до зовнішнього вигляду та комплектації не можуть бути прийняті.
Претензії щодо недоотриманого товару приймаються лише до моменту офіційного отримання посилки на Новій пошті. Перевіряйте уважно фактично видану та вказану у ТТН кількість місць. Про розбіжність місць (відсутній товар) негайно повідомте менеджеру МОТОТЕМА для отримання подальших рекомендацій.

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства України. Перелік товарів, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.

Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

• товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
• товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
• збережено всі ярлики та заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
• Повернення товару неналежної якості (одруження, недокомплект)

Можливий протягом 14 днів із моменту отримання. У такому разі Вам буде запропоновано або обмін або повернення коштів на картку банку

Відправлення зворотного товару відбувається у разі за рахунок продавця.

Зверніть увагу, що для коректного оформлення повернення Вам обов'язково потрібно звернутися до менеджера компанії, зателефонувавши за будь-яким із номерів на сайті. Після погодження повернення Вам буде надано номер зворотної транспортної накладної, за якою потрібно буде принести товар на пошту та відправити його в такому ж вигляді, як він до вас прийшов (в упаковці).

Повернення товару відправлене будь-яким іншим способом не приймається.